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    Convaincre en toute circonstance

    Programme : 1. Prendre ses premiers repères - Prendre conscience de quelques pièges dans la communication qui « cassent » l’adhésion à partir de not...

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    Développement de l’intelligence emotionnelle

    Définition de l'intelligence émotionnelle. Liens entre l'intelligence émotionnelle et l'intelligence rationnelle. Le rôle et les fonctions des émotion...

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    • Recueil et classement des différents type de messages difficiles : plaintes, annonce d’une mutation, ... • Comment prévenir et anticiper pour ne pas...

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    Communiquer avec présence, confiance & impact...

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    Rédiger pour être lu pour convaincre

    Identifier ses objectifs À qui je m'adresse ? Qu'est-ce que je veux faire avec mon destinataire ? Quelle réaction ou quel comportement j'attends de lu...

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    Prendre la parole en public

    1. Les supports de la prise de parole - les aspects liés à l'élocution: respiration, souffle, articulation, intonation - les autres aspets: rega...

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    Rédiger des procédures

    Nous reverrons quelques principes de base de la rédaction tels que, par exemple : -L'adaptation au lecteur et à ses besoins. -La longueur des phrases....

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    Communication ecrite

    1. UNE STRUCTURE CLAIRE ET BIEN ORDONNEE • Analyser et préciser de la situation : • Rédiger en se référant à la méthode APPROACH : 2. UNE ECRITURE CLA...

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    Media training

    1. QU'EST CE QUE LA COMMUNICATION ? Liens et distinctions entre communication de presse et communication d’affaires Techniques de présentation...

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