Formation.be : le portail de la formation en Belgique.

      • Profil des participants - Groupe cible
      • Hôtesses, toute personne présente sur un salon, une foire, ... chargée d’accueillir et d’informer le visiteur.
      •  
      • Niveau d'admission / prérequis
      • Aucun
      • Cette formation est donnée en :
      • Français
      • Néerlandais
      • Anglais
      •  
      • Diplôme à la fin de la formation :
      • oui
      •  
      • non
      •  
      • Cette formation se donne en e-learning
      • oui
      •  
      • non
      •  
      • Cette formation se donne en blended learning
      • oui
      •  
      • non
      •  
      • Cette formation se donne par téléphone
      • oui
      •  
      • non
      • Objectifs de la formation

      • • Offrir aux visiteurs du salon une image très professionnelle de l’entreprise. • Optimaliser ensuite le temps imparti aux vendeurs par un ciblage adéquat, la prise d’information adéquate, un aiguillage efficace.  

      • Description de la formation

      • • Le salon et son environnement : Attitude de stand : objectif général et préparation psychologique Préparation de l'accueil et comportement non verbal • Les attitudes lors d'un salon : Etat d'esprit et implication personnelle Attitudes  Les erreurs à éviter • L’accueil : Observation et décodage du "non verbal", la psychologie de l’interlocuteur Accueillir le visiteur : écouter activement, l’empathie, formulations positives, choix des mots, règles à respecter,… Accueillir un client de prestige • Le ciblage du visiteur : Profil des participants au salon : qui est le prospect ? Susciter l'intérêt du visiteur Obtenir les coordonnées du visiteur Informer et/ou faire patienter le visiteur Sélection du potentiel • Conclusion : Transmission des informations au vendeur concerné Présentation du visiteur au vendeur Conclusion de l’entretien  

      • Pour plus d'information sur ce programme, cliquez sur demande d'info
      •  
        •  
          • Calendrier
            prochaine(s) session(s) pour "Accueil sur salons et foires"
        • Date(s) de début :
        • Durée :
        • 1 jour
        • Lieu de la formation :
        • Vous sera communiqué 15 jours avant le début de la formation
        • Ville/Localité
        • Bruxelles
        • Horaire :
        • 09h00 à 17h00
        • Prix (tvac) :
        • 520,30 €
        • Réduction de groupe :
        • Subsides de la région bruxelloise, de la région wallonne et kmo portefeuille
        • Nombre de participants :
        • 12
        • Infos complémentaires
        • Le lieu précis de la formation vous sera communiqué avec votre confirmation de participation.
          les séminaires sont donnés aux dates mentionnées sous réserve d'un minimum de 5 participants inscrits. la clôture des inscriptions s'effectue 15 jours avant la date de début du séminaire.
          service hotline et refresh gratuit.
          cette formation peut également être organisée sur mesure et être subsidiée par les 3 régions (chèques formations)
        • Pour toute demande d'inscription ou pour plus d'informations sur cette session, cliquez sur demande d'inscription