Key User - Un gain de temps et d'efficacité Certaines compétences de vos collaborateurs sont dormantes? Non exploitées? Les formations "optimisation de compétences" permettent de révéler et d’optimiser ces compétences. L’utilisateur clé doit être le premier relais des employés en cas de problèmes matériel ou logiciel dans l’entreprise. Il est capable de trouver la source d’un problème mineure et de soit réparer ce problème, soit le signaler.

  Key User - Un gain de temps et d'efficacité • Analyse des pannes fréquentes • Diffusion de l’information • Tenue d’un cahier des pannes • Aperçu des options des programmes Office (ex : Options de correction automatique...) • Structure d’un réseau d’entreprise • Mise en situation de panne logiciel et matériel • Sauvegarde des données