Organisme
Contact
Viviane DEDOBBELEER
Lieu de la formation
Maison de l'Industrie, CQHN, Rue Auguste Piccard n°20
6041 - GosseliesFormation inter-entreprises (à dates fixes)
Date de début
28/04/2021
Date de fin
25/05/2021
Horaire
08:30 - 17:00
Durée
2 jours
Nombre de places maximum
12
Prix
700€ / htva
Profil des participants
Tout public vivant au quotidien des situations de négociation.
IMPORTANT : Nous proposons plutôt, aux Acheteurs, de suivre notre module de formation :
" Réussissez toutes vos négociations d'Achat " qui est beaucoup plus approprié.
Niveau d'admission / prérequis
Aucun
Conditions de paiement
La formation est à payer dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la facture
Conditions d'annulation: CONDITIONS-GENERALES-DU-CQHN.pdf
Conditions d'annulation
Jusqu’à 10 jours calendrier avant le démarrage de la formation
Garantie de prestation
Cette formation est garantie
Subsides et interventions possibles
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formations de la région wallonne.
Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via l'IFP (120 € par jour et par participant avec un maximum de 360 € par jour).
Réduction groupe
-
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Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou dans votre entreprise |
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Cette formation est donnée en Français |
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Attestation à la fin de la formation |
Objectifs de la Formation
Négocier est un art au quotidien multi facettes.
Que ce soit à l'échelle de l'individu ou de l'organisation, dans les domaines du social, du politique ou encore pour régler un différend, traiter des divergences ou défendre ses intérêts, la négociation est partout et à tous les niveaux.
Négocier est un acte, un processus complexe qui ne s'improvise pas. Il ne s'agit pas de vulgairement " baratiner " mais d'analyser, de construire méthodiquement, de dénouer une relation inter-individus ou inter-groupes, complexe et comportant des enjeux.
Objectifs :
Améliorer ses qualités de négociateur en découvrant et appliquant différentes techniques de négociation qui permettent d'atteindre son objectif tout en préservant la qualité de ses relations.
Préparer sa négociation de manière optimale.
Mener une négociation en étant attentif au bénéfice mutuel des deux parties.
Sortir de situations tendues.
Description de la formation
Une idée constructive de la négociation (définition à co-construire avec le groupe).
Les 5 étapes de la négociation :
- La préparation des négociations.
- La discussion du problème.
- La proposition de solutions.
- La négociation d'un compromis.
- La finalisation et l'accord.
Les qualités indispensables d'un bon négociateur :
- L'assertivité (affirmation de soi, confiance en soi, estime de soi).
- La maîtrise de sa communication verbale et non-verbale.
- Apprendre à reformuler et à écouter pour calmer l'interlocuteur.
- La gestion des émotions (les miennes et celles de mon interlocuteur).
Trucs et astuces pour ne pas riposter face aux interlocuteurs difficiles :
- Identifier la tactique de "l'adversaire".
- Prendre de la hauteur.
- Relativiser l'importance des enjeux.
- Utiliser le pouvoir du silence.
Identification de vos atouts personnels dans la négociation : chaque personne a des zones de confort et d'inconfort dans les négociations. Savoir les reconnaître et y faire face est essentiel.
Analyse de cas et exercices pratiques en situations simulées (exercices de dynamique de groupe avec rôles distribués).
JOUR 1 : Le 28 Avril 2021
JOUR 2 : A déterminer avec le groupe
Sur mesure
Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou
dans votre entreprise
Autres formations de
Accès utilisateur
Formation inter-entreprises (à dates fixes)
Date de début
28/04/2021
Date de fin
25/05/2021
Durée
2 jours
Horaire
08:30 - 17:00
Prix
700€ / htva
Nombre de places maximum
12