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  • Assertivite : gestion des communication difficiles

    Formation / Attitude et positionnement dans la relation professionnelle / Hainaut

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    Contact

    Viviane DEDOBBELEER

    Lieu de la formation

    Aéropole, Maison de l'Industrie, Rue Auguste Piccard n° 20

    6041 - Gosselies
    Hainaut

    Assertivite : gestion des communication difficiles

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    03/04/2019

    Date de fin

    04/04/2019

    Horaire

    08:30 - 17:00

    Durée

    2 jours

    Nombre de places maximum

    12

    Prix

    600€ / htva

    Infos pratiques

    Profil des participants

    Tout professionnel ayant à faire passer des messages difficiles (pour lui ou pour l'autre) ou étant confrontée à des situations de communication tendues.

    Niveau d'admission / prérequis

    Aucun

    Conditions de paiement

    La formation est à payer dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la facture
    Conditions d'annulation: CONDITIONS-GENERALES-DU-CQHN.pdf

    Conditions d'annulation

    Jusqu’à 10 jours calendrier avant le démarrage de la formation

    Garantie de prestation

    Cette formation est garantie

    Subsides et interventions possibles

    Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formations de la région wallonne.

    Formation reconnue par le SPF Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement au titre de Formation permanente pour l'octroi du complément fonctionnel aux cadres des services de santé.

    Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via l'IFP (120 € par jour et par participant avec un maximum de 360 € par jour).

    Réduction groupe

    -

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou dans votre entreprise
    Cette formation est donnée en Français
    Attestation à la fin de la formation

    Objectifs de la Formation

    L'assertivité est définie comme une attitude dans laquelle on est capable de s'affirmer tout en respectant autrui. Il s'agit de se respecter soi-même en s'exprimant directement, sans détour, mais avec considération.

    Cela conduit à diminuer le stress personnel, à ne pas en induire chez autrui et à augmenter l'efficacité dans la plupart des situations d'entretien.

    Cette attitude est particulièrement importante dans toutes les situations de la vie, mais elle l'est particulièrement dans toutes les situations d'entretiens professionnels et notamment, dans le Management.

    Objectifs : Amener les participants à :

    Connaître les différents modes de communication, leurs avantages et leurs inconvénients.

    Détecter leur mode de communication préférentiel.

    Comprendre le mode assertif.

    Développer leur capacité à communiquer sur le mode assertif.

    Utiliser toutes les clés utiles à une communication efficace, respectueuse de l'autre et de lui-même et ce, même en situation de communication difficile.

    Description de la formation

    Nous proposons de travailler selon la structure suivante :

    Présentation de l'animateur et des participants.

    Objectifs de la formation et règles du jeu.

    Autodiagnostic des modes de communication (affirmation de soi).

    Présentation des différents modes de communication, forces et faiblesses de chacun.

    Définition de l'assertivité.

    Développement de la capacité assertive des participants par exercices vidéoscopés (mises en situation) débriefés par les participants observateurs et l'animateur en deux temps : à chaud immédiatement après l'exercice et à froid, plus tard, lors de la révision de l'exercice.

    Le séminaire verra le formateur alterner des apports théoriques et pratiques, faciliter les échanges entre les participants et lui-même, ainsi qu'entre participants et animer les enregistrements et débriefings des jeux de rôles.

    • Précision :
    • Attention ! Il ne reste que deux places disponibles pour la session du mois de Novembre 2016 - ne pas tarder en cas de réel intérêt !

    Calendrier

    Cette formation

    se donne à dates fixes

     

    Demander une inscription sur la session du 03/04/2019

    Sur mesure

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou

    dans votre entreprise

    Assertivite : gestion des communication difficiles

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    03/04/2019

    Date de fin

    04/04/2019

    Durée

    2 jours

    Horaire

    08:30 - 17:00

    Prix

    600€ / htva

    Nombre de places maximum

    12