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  • La gestion des non-conformités et l’analyse des causes

    Formation / Assurance qualité / Hainaut

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    Organisme

    Contact

    Viviane DEDOBBELEER

    Lieu de la formation

    CQHN asbl - Maison de l'Industrie
    Aéropôle
    Rue Auguste Piccard, 20
    6041 GOSSELIES

    6041 - Gosselies
    Hainaut

    La gestion des non-conformités et l’analyse des causes

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    18/03/2021

    Date de fin

    22/03/2021

    Horaire

    08:30 - 17:00

    Durée

    2 jours

    Nombre de places maximum

    12

    Prix

    700€ / htva

    Infos pratiques

    Profil des participants

    Responsables et assistants qualité, pilotes de processus, auditeurs internes,...

    Niveau d'admission / prérequis

    Aucun.

    Conditions de paiement

    La formation est à payer dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la facture
    Conditions d'annulation: CONDITIONS-GENERALES-DU-CQHN.pdf

    Conditions d'annulation

    Jusqu’à 10 jours calendrier avant le démarrage de la formation

    Garantie de prestation

    Cette formation peut être annulée faute d’un nombre de participants suffisant

    Subsides et interventions possibles

    Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne.

    Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via ALIMENTO (130 EUR par jour et par participant avec un maximum de 390 EUR par jour).

    Réduction groupe

    -

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou dans votre entreprise
    Cette formation est donnée en Français
    Attestation à la fin de la formation

    Objectifs de la Formation

    Les sources de non-conformités sont multiples : plaintes clients, résultats d'audits, constats en production, retraits / rappels de produits, analyses de risques menées, ..

    Les non-conformités sont un vrai réservoir de possibilités d'amélioration continue à condition de les analyser correctement et savoir comment faire pour éviter toute répétition.

    Objectifs :

    Faire acquérir aux participants une méthode d'analyse des non-conformités, leur faire découvrir des outils simples d'analyse des causes et de recherche de solutions et de les mettre en place.

    Description de la formation

    Repérer une non-conformité :

    Définition.
    Types.
    Sources de détection.
    Coûts de la non qualité.
    ...

    Enregistrer les non-conformités :

    Identifier les éléments nécessaires à l'analyse.
    Rassembler pour faciliter le reporting (modalités de collecte, outils?).
    Création d'un tableau d'enregistrement et de suivi.

    Analyser les non-conformités :

    Identifier les causes à l'aide de quelques outils simples (Pareto, 5M, Ishikawa ou diagramme causes / effets, 5 pourquoi), savoir quand les appliquer et impliquer le personnel.
    Préparer le reporting.

    Rechercher des solutions :

    Corrections - Actions correctives / Actions préventives - Gestion des risques.
    Animer et maîtriser le processus d'amélioration.
    Quels outils ? Liens vers d'autres formations.

    Effectuer un suivi et évaluer l'efficacité des actions.

    Méthodes d'analyse de causes - exercices.

    Calendrier

    Cette formation

    se donne à dates fixes

     

    Demander une inscription sur la session du 18/03/2021

    Sur mesure

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou

    dans votre entreprise

    La gestion des non-conformités et l’analyse des causes

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    18/03/2021

    Date de fin

    22/03/2021

    Durée

    2 jours

    Horaire

    08:30 - 17:00

    Prix

    700€ / htva

    Nombre de places maximum

    12