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  • L’approche processus : clé de votre système de management de la qualité

    Formation / Assurance qualité / Hainaut

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    Contact

    Viviane DEDOBBELEER

    Lieu de la formation

    Rue Auguste Piccard n° 20 (Aéropôle)

    6041 - Gosselies
    Hainaut

    L’approche processus : clé de votre système de management de la qualité

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    12/11/2019

    Date de fin

    14/11/2019

    Horaire

    08:30 - 17:00

    Durée

    2 jours

    Nombre de places maximum

    12

    Prix

    600€ / htva

    Infos pratiques

    Profil des participants

    Direction - Coordinateurs Qualité - Pilotes de processus - Auditeurs internes.

    Niveau d'admission / prérequis

    Aucun.

    Conditions de paiement

    La formation est à payer dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la facture
    Conditions d'annulation: CONDITIONS-GENERALES-DU-CQHN.pdf

    Conditions d'annulation

    Jusqu’à 10 jours calendrier avant le démarrage de la formation

    Garantie de prestation

    Cette formation peut être annulée faute d’un nombre de participants suffisant

    Subsides et interventions possibles

    Nous acceptons les chèques formation de la région Wallonne (14 sont acceptés au maximum).

    Les entreprises des Commissions Paritaires 111 et 209 peuvent bénéficier d'une prime à la formation moyennant l'accord du comité de gestion de l'IFPM. Cette prime varie selon la nature et les modalités d'organisation des formations.

    Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via l'IFP (120 € par jour et par participant avec un maximum de 360 € par jour).

    Réduction groupe

    -

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou dans votre entreprise
    Cette formation est donnée en Français
    Attestation à la fin de la formation

    Objectifs de la Formation

    A l'issue de la formation, les participants seront capables de comprendre l'approche processus et participer à son déploiement au sein de leur entreprise dans le cadre de la mise en œuvre d'un système de management de la qualité.

    Description de la formation

    Introduction :

    Qu'est-ce qu'un processus ?
    L'approche processus, principe essentiel d'un système de management de la qualité.
    Eléments constitutifs d'un processus.
    Approche processus et amélioration continue (PDCA).

    Modéliser l'entreprise et ses processus :

    Cartographie des processus.
    Les familles de processus.
    Formaliser un processus - les différents modèles.

    Construction de fiches processus :

    Définir la mission du processus.
    Planification des activités.
    Réalisation des activités du processus.
    Surveillance et amélioration.

    Pilotage des processus :

    Mission du pilote de processus.
    Rôles des autres intervenants.
    Comment piloter son processus au quotidien ?

    Surveillance du processus :

    Les différents types d'indicateurs.
    Construire un tableau de bord.
    Analyse et exploitation des données dans un but d'amélioration.

    Revue de processus :

    Qu'est-ce qu'une revue de processus et à quoi sert-elle ?
    Quels éléments d'entrée pour une revue de processus ?
    Comment la mener ?

    Synthèse des connaissances.

    • Pédagogie :
    • Les différents thèmes du module sont, de préférence, abordés par des activités et exercices pratiques, afin de donner aux participants de réels savoir-faire. Les notions découvertes sont consolidées par un complément théorique.

      L'apport de chaque participant, issu de son expérience ou de la situation de son entreprise, est valorisé dans les activités et réflexions menées en classe.

      Les activités proposées sont :

      - Manipulation des normes de références.
      - Construction de fiches processus.
      - Recherche d'indicateurs pertinents associés aux processus.
      - Evaluation de l'efficacité d'un processus.
      - Revue d'un processus.
      - Synthèse des connaissances : quizz.

    Calendrier

    Cette formation

    se donne à dates fixes

     

    Demander une inscription sur la session du 12/11/2019

    Sur mesure

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou

    dans votre entreprise

    L’approche processus : clé de votre système de management de la qualité

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    12/11/2019

    Date de fin

    14/11/2019

    Durée

    2 jours

    Horaire

    08:30 - 17:00

    Prix

    600€ / htva

    Nombre de places maximum

    12