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  • L’art d’affirmer ses idées sans les imposer

    Formation sur mesure / Leadership et motivation

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    Contact

    Laure Payen

    Lieu de la formation

    Château de Colonster
    Allée des Erables

    4000 - LIÈGE
    Liège

    Infos pratiques

    Profil des participants

    Ouvert à tous publics, managers, vendeurs, employés...

    Niveau d'admission / prérequis

    Aucun

    Subsides et interventions possibles

    -

    Cette formation est donnée en Français

    Objectifs de la Formation

    S'affirmer dans ses relations :
    - Oser s'affirmer ou être « assertif »
    - Appréhender les personnes et les événements
    - Parvenir à exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation
    - Développer la confiance en soi
    - Réagir efficacement dans une relation

    Description de la formation

    Vous souhaitez vous affirmer avec respect en toutes circonstances, et faire face aux situations difficiles de manière efficace ?
    Mais aussi mieux vous connaître pour développer de bons rapports avec vos collaborateurs, tout en restant vous-même ?

    Cette formation vous propose des clés de communication interpersonnelle immédiatement utilisables au quotidien et qui vous permettront de prendre confiance en vous dans le cadre de vos relations professionnelles

    Programme

    Premier jour

    1. Faire le point sur ses qualités et ses limites comportementales
    Présentation « Mieux connaître son style relationnel par l'autodiagnostic d'assertivité ».
    Ressenti par rapport à sa propre image : les zones de confort, de risque, de panique.
    2. Identifier son système de réactions spontanées en cas de non-assertivité
    La passivité ou comment fuir la situation.
    L'agressivité ou comment passer en force.
    La manipulation ou comment ne pas faire face à l'autre.
    3. Développer et renforcer sa confiance en soi
    « Ni hérisson ni paillasson ».
    Se respecter soi-même et respecter les autres. Neutraliser l'impact des pensées négatives. Nourrir l'estime de soi. Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive.
    4. Savoir gérer les critiques
    Formuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnes.
    Recevoir les critiques justifiées de manière distanciée.
    Refuser les critiques injustifiées avec fermeté.

    Deuxième jour

    5. Apprendre à dire non
    Formuler un refus clair et simple grâce à la méthode D.E.S.C.
    Expliquer sans se justifier.
    Proposer, si nécessaire, une solution de rechange.
    6. Désamorcer les situations conflictuelles
    Exprimer son ressenti.
    Identifier et lever les zones de blocage.
    Remplacer l'escalade par la mise en place de relations « adulte-adulte ».
    Gérer son stress en direct face à l'agression verbale.
    7. Mettre en place un plan d'action

    L’art d’affirmer ses idées sans les imposer

    Formation intra-entreprises (sur mesure)

    Durée

    A définir

    Horaire

    A définir

    Prix HTVA

    Nous donnons cette formation sur mesure

    ou dans votre entreprise

     

    Accompagnement tout au long de votre projet

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    Construction d'un modèle adapté à la réalité de votre activité

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