Plus de Filtres

  • nl
  • > Formation : sur mesure - intra-entreprise

    Vous recherchez une formation sur mesure, intra entreprise?
    Formation.be, trouvez votre formation idéale.

    none

    📣 le traitement des réclamations et les clien...

    Le contexte de la réclamation : définitions, typologie, la légitimité du client réclamant et le profil de personnalité. Eviter l’escalade et la typolo...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  1300 - Limal

    Découvrez la formation

    📣 l’accueil et la gestion des incivilités

    Bien se connaitre ; atouts et faiblesses, améliorations, impact sur l’autre. Analyser l’agression Apprendre les techniques de base pour désamorcer une...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  1300 - Limal

    Découvrez la formation

    Certified scrum developer

    Pendant le cours la partie mise en pratique de SCRUM est réalisée au travers d’exercices et d’examens blancs. • Jour 1: Introduction à Scrum et aux pr...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  Lieu de votre choix

    Découvrez la formation

    📣 le langage corporel dans la communication

    Connaitre les cinq sens Décoder les attitudes et gestes les plus fréquents Observer et décoder le gestuel de l’autre Être à l’aise dans son corps : ex...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  1300 - Limal

    Découvrez la formation

    Cours privé anglais: orientation professionn...

    Cours sur mesure en fonction des besoins de l'apprenant

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  Lieu de votre choix

    Découvrez la formation

    📞 gestion des tensions au téléphone – appréhe...

    L’assertivité et ses techniques : empathie, outils. Contrôler ses émotions : cas pratiques. Le questionnement : différents types, écoute active. La sy...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  1300 - Limal

    Découvrez la formation

    📣 travailler en open space

    Choix du matériel adapté au travail en ,open space Organiser son espace sonore Prévoir des salles de réunion Mettre en place des stratégies (codes, is...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  1300 - Limal

    Découvrez la formation

    📣 faire face aux demandes contradictoires

    La relation entre les demandes contradictoires et les facteurs de stress et de tension Identifier les besoins des interlocuteurs et clarifier leurs de...

    Formation dans votre entreprise

    (formation sur mesure)

    Durée :  à définir

    Lieu :  1300 - Limal

    Découvrez la formation

    1 8 9 10