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  • > Formation: attitude et positionnement dans la relation professionnelle

    Dans notre catalogue de formation en communication, découvrez les formations en attitude et positionnement dans la relation professionnelle.

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    Anticipez et gérez les conflits

    Différencier problème, tension, crise et conflit - Qu’est-ce qu’un conflit ? - Comment et pourquoi le conflit ? - Faut-il toujours éviter les conflits...

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    Prochaine session le :  21/10/2020

    à :  7500 - TOURNAI

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    La communication persuasive

    Transmettre votre message, c’est une chose. Persuader les autres s’avère souvent plus difficile. Comment convaincre vos collègues ou collaborateurs de...

    Formation à dates fixes

    (formation inter entreprises)

    Prochaine session le :  27/11/2020

    à :  1300 - WAVRE

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    Mieux communiquer pour mieux travailler ensem...

    - L’interaction : principe de base de la communication - Intégrer les notions de personnalité, de comportement social dans les interactions : mieux se...

    Formation à dates fixes

    (formation inter entreprises)

    Prochaine session le :  23/11/2020

    à :  7500 - TOURNAI

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    Art de convaincre : make the impossible possi...

    Vous éprouvez des difficultés à emporter l'adhésion de votre chef, de vos collaborateurs ou de vos partenaires ? Nous vous proposons de découvrir des ...

    Formation à dates fixes

    (formation inter entreprises)

    Prochaine session le :  17/11/2020

    à :  4000 - LIÈGE

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    L’assertivité pour gérer les communications d...

    Apprendre à communiquer avec assertivité - Les 4 étapes d’une communication professionnelle réussie - Les 3 plans de la communication : tête, corps, c...

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    (formation inter entreprises)

    Prochaine session le :  19/11/2020

    à :  7500 - TOURNAI

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    Cycle management bienveillant – gestion de co...

    Basée sur des mises en pratique amenant à découvrir la théorie.

    Formation dans votre entreprise

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    Confronter de manière constructive

    L’exposition à la méchanceté réveille souvent la peur et « lorsque la peur montre son vilain nez, les gens s’efforcent de se protéger, pas d’aider les...

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    Prochaine session le :  04/09/2020

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    La cohésion d’équipe avec la méthode lego ser...

    La méthode LEGO® SERIOUS PLAY® est un processus technique puissant et précis. Grâce à l’utilisation des briques LEGO, il permet l’émergence, la créati...

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    Accueil téléphonique professionnel

    • Importance et enjeux de l'accueil téléphonique, véritable vitrine l’entreprise • Analyser le mécanisme de la satisfaction du client • Distinguer sat...

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    Empathie et écoute active

    Les réflexes de communication dans la relation interpersonnelle - Les généralisations et distorsions - Les jugements de valeur - Les interprétation...

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    Gérer l’agressivité

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    Uhfm : le visage décrypté (lie to me)

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    La collaboration en open space

    Ceci passe par le renforcement de la collaboration qui permet à la fois de gérer les changements en faisant appel à l’intelligence collective, ainsi q...

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    Etre assertif dans mes relations

    Découvrir la nécessité du respect mutuel ouvrant la possibilité à des échanges constructifs

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    Communication assertive pour agents de sécuri...

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