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  • Savoir négocier et traiter avec efficacité

    Formation / Marketing général / Liège

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    Contact

    Laure Payen

    Lieu de la formation

    Progress Consulting
    Rue Henri Vieuxtemps 33

    4000 - LIÈGE
    Liège

    Savoir négocier et traiter avec efficacité

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    12/05/2020

    Date de fin

    12/05/2020

    Horaire

    09:00 - 17:00

    Durée

    1 jour

    Nombre de places maximum

    10

    Prix

    450€ / htva

    Infos pratiques

    Profil des participants

    Tous profils

    Niveau d'admission / prérequis

    Aucun niveau requis

    Conditions de paiement

    La formation est à payer dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la facture

    Conditions d'annulation

    Jusqu’à 15 jours calendrier avant le démarrage de la formation

    Garantie de prestation

    Cette formation est garantie

    Subsides et interventions possibles

    -

    Réduction groupe

    -

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou dans votre entreprise
    Cette formation est donnée en Français

    Objectifs de la Formation

    - Découvrir les différents types de négociation et leur stratégie propre
    - Aborder des méthodes et outils pour préparer et conduire la négociation
    - Mettre en place des réflexes utiles à la conclusion d'accords durables et profitables

    Description de la formation

    Interactive, cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent développer leur potentiel de négociateur. Il propose une méthode efficace et éprouvée pour réussir ses négociations aussi bien commerciales qu'internes à l'entreprise.

    Programme

    1. Introduction
    L'approche pédagogique centrée sur des cas pratiques permettra à chacun d'apprendre à se situer dans toutes les situations, de mieux les affronter et de devenir un véritable négociateur.

    2. Négocier : les enjeux actuels
    - Les différences entre vendre, négocier et résoudre un conflit.
    - Pourquoi négocier ?
    - Les différents types de négociation et leurs caractéristiques.
    3. Maîtriser la psychologie de la négociation
    - Faire face aux tentatives de déstabilisation.
    - Les techniques de marchandage.
    - Les transactions psychologiques.
    - Le non-verbal dans la négociation.
    - Les attitudes clés en négociation.

    4. Savoir analyser les rapports de force
    - Quelles sont les variables de la négociation (que négocier) ?
    - Délimiter le champ de la négociation.
    - Qu'est-ce qui fonde les rapports de force ?
    - Présentation d'une grille d'analyse des rapports de force.

    5. Savoir construire sa stratégie
    - Les stratégies directes ou indirectes.
    - Le choix d'une stratégie : gagnant-gagnant, donnant-donnant, conciliation, affrontement ou évitement.
    - La règle des 3 objectifs.
    - Savoir toujours garder une alternative.
    - La proactivité et l'anticipation.
    - « Probabiliser » ses chances de succès.

    6. La mission du négociateur
    - Manager les acteurs de la négociation.
    - Utiliser la socio-dynamique.
    - La négociation horizontale.
    - La négociation verticale.
    - Travaux pratiques : identifier tous les vecteurs et les acteurs de son environnement direct.
    - Construire un plan d'action intégrant toutes ces dimensions.

    7. Savoir argumenter pour gagner au cours d'une négociation
    - Connaître ses points différenciateurs.
    - Structurer son argumentation.
    - Utiliser le registre émotionnel.
    - Le feed-back.

    8. Savoir conclure une négociation
    - Les moments et les signes pour conclure.
    - La formalisation d'un accord.
    - Le suivi et l'éventuelle renégociation.
    - Faire vivre un accord.
    - Après : la « lecture » d'une négociation.

    9. Se préparer à négocier
    - Construire une check-list des questions à se poser.
    - Tester son style personnel de négociation.
    10. Mettre en place un plan d'action

    Méthodologie spécifique
    - Jeu : rouge/bleu

    - Exercices :

    - training-vidéo permettant de connaître et d'utiliser les concepts de base de la communication, et savoir prendre ainsi l'ascendant sur son interlocuteur.
    - mesurer à partir de trois situations clefs les rapports de force en présence et les possibilités d'action.
    - construire un scénario pour atteindre des objectifs prédéterminés.
    - un participant fait face à un groupe qui objecte : l'exercice du gendarme…
    - reprendre sa dernière négociation, repérer et formaliser les différents points d'accord et de désaccord, et les avancées obtenues.
    - préparer et valider son mémento personnel de négociation.

    Calendrier

    Cette formation

    se donne à dates fixes

     

    Demander une inscription sur la session du 12/05/2020

    Sur mesure

    Cette formation peut aussi se donner sur mesure ou

    dans votre entreprise

    Savoir négocier et traiter avec efficacité

    Formation inter-entreprises (à dates fixes)

    Date de début

    12/05/2020

    Date de fin

    12/05/2020

    Durée

    1 jour

    Horaire

    09:00 - 17:00

    Prix

    450€ / htva

    Nombre de places maximum

    10