Burn out : développer une stratégie impactante et pérenne

Les facteurs de bien-être au travail / de prévention du burn out sont multiples, interconnectés et requièrent une approche systémique. Pourtant, bien trop souvent, les stratégies et plans d'action sont mis en opposition aux enjeux de performance et développés en marge de la réalité de l'organisation avec un impact faible.

Que vous soyez dans une démarche de prévention de l'épuisement et/ou dans une vision de placer le bien-être au travail au coeur de la stratégie de votre organisation, à l'issue de la formation vous aurez :

Une compréhension claire de ce qu'est le bien-être au travail, le burn out, le stress, ses causes et conséquences.

Développé sa capacité d'identifier les signaux d'alarme d'épuisement pour vous, pour vos collègues et votre organisation (prévention secondaire).

Identifié les clés de prévention primaire et les leviers du bien-être au travail au niveau individuel et organisationnel.

Identifié et travaillé sur les éléments pour mettre en place un plan d'action impactant et pérenne, porté par l'ensemble de l'organisation et répondant à l'aspect systémique de la problématique.

Pour penser et piloter une stratégie du bien-être au travail, il est important de bien comprendre et se situer.
Ce sera l'objectif des deux premiers jours (tronc commun avec la formation pour responsable d'équipe intitulée " Burn out : Prévenir l'épuisement pour vous et vos équipes ".)

Le 3ème jour sera consacré à construire les éléments d'une stratégie et d'un plan d'actions.

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Jour 1 : Comprendre, identifier et agir.

C'est quoi le burn out ?

- Définition du stress et mécanismes biologiques sous-jacents.

- La différence entre stress, épuisement, burn out et dépression.

- Les symptômes et les conséquences.

- Les causes multifactorielles et la co-responsabilité
* Individuelles et personnelles.
* Sociétales et de l'environnement social.
* Organisationnelles - Modèle du Job demand / Job ressource.
* Lecture systémique - l'approche Ewan®

- Les axes de prévention.

Prévention secondaire : identifier le burn out ou plus tôt et agir.

- Les signaux d'alarme au niveau individuel, collectif et organisationnel.

- Les profils à risque.

- Le manager, un maillon essentiel : prendre soin de votre propre équilibre.

- Quoi & comment faire :
* Comprendre la posture et l'état d'esprit conscient et inconscient de la personne en épuisement.
* Développer une posture et des outils adéquats pour accueillir et relayer les personnes en souffrance au travail.
* Votre rôle et ses limites.

Jour 2 : Prévenir.

Prévention primaire : éviter, anticiper.

- Les causes et la prévention individuelles :
* Travail sur les drivers : entre force et piège.
* Les clés de prévention.

- Les causes et les premiers axes de prévention organisationnelle :
* Le modèle de Job Delmand - Job Resource.
* Ouvrir et enrichir les différents types de ressources.

Prévention tertiaire : accompagner le retour au travail et éviter les rechutes.

Jour 3 : Stratégie & plan d'actions au niveau organisationnel - atelier

Pour quoi :

- L'ambition et la vision de l'organisation.
- Les enjeux et les croyances de l'organisation.
- les lanceurs d'alerte.

Sur quoi agir :

- Les différentes dimensions de l'organisation.
- La porte d'entrée du système.

Avec qui :

- Développer la co-responsabilité de chacun.
- Responsabilité et congruence de la direction.
- Une équipe de projet :
* Solidarité et intelligence collective.
* Phénomène de résonnance et risque d'épuisement des porteurs de projet.

Comment :

- Diagnostic, enquête,...
- Une stratégie par petits pas, itérative et agile.
- Un pilotage : expérimenter, tester, apprendre, réussir.
- La communication : engager, responsabiliser et gérer les attentes.